Estimados clientes de GCX:

Nuestros registros muestran que anteriormente compraste productos de montaje GCX para utilizarlos en tus instalaciones. GCX ha recibido dos informes de movimiento inesperado del brazo al soltar la palanca de bloqueo del VHM. En ambos casos, el resorte de gas interno que contrarresta la carga montada había perdido su carga de gas. Los resortes de gas tienen una vida finita y pierden presión gradualmente con el paso de los años. En los casos en que el brazo se mueve con regularidad o se revisa periódicamente, la pérdida de presión es evidente y no supone un peligro. Sin embargo, en los casos en que el brazo se deja sin usar y sin controlar durante muchos meses, la pérdida gradual de presión puede no notarse hasta que se suelta la palanca de bloqueo. El movimiento brusco resultante podría causar lesiones a un cuidador desprevenido, o daños a otros equipos.

Podría darse una situación similar si

• El brazo no se instaló originalmente y se contrapesó correctamente; o
• Se acopla al brazo un monitor o una carga diferentes sin que se reajuste el contrapeso.

Para mitigar estos riesgos potenciales, se han tomado las siguientes medidas:

• La sección 1 del manual de instalación se ha actualizado para incluir más detalles que la versión anterior sobre la inspección periódica del brazo. Como los resortes de gas pierden presión lentamente, una comprobación bianual para ver que el brazo funciona correctamente es adecuada.
• GCX ha iniciado un programa para reacondicionar de forma rentable las armas VHM que tienen muelles de gas caducados. Esto reducirá los residuos y disuadirá a los hospitales de utilizar un producto que necesita mantenimiento.
• Se está añadiendo una etiqueta de advertencia de«Movimiento brusco» a los brazos VHM de producción actual, cerca de la palanca de bloqueo. Puedes obtenerlos gratuitamente poniéndote en contacto con el Servicio Técnico de GCX llamando al 800-228-2555.

Si el propietario de una VHM no desea inspeccionar periódicamente el brazo, se recomienda retirar por completo la palanca de bloqueo. Esto permitirá que el brazo se deslice lentamente hacia abajo al perder presión el muelle.

GCX ha establecido un proceso de tres pasos para reacondicionar los brazos VHM afectados:

1. Llama al servicio técnico de GCX al 800-228-2555.
2. Proporciona el número de pieza GCX y la cantidad de productos adquiridos.
3. Tras la confirmación del nuevo pedido, GCX desarrollará un programa de sustitución personalizado para tu hospital. Los brazos de recambio iniciales suelen llegar en un plazo de 30 días.

Si en algún momento tienes alguna pregunta sobre tus brazos VHM o el programa de reacondicionamiento, ponte en contacto con el Servicio de Asistencia Técnica. Gracias por tu atención a este asunto.