Estimados clientes de GCX:
Nuestros registros muestran que usted compró anteriormente productos de montaje GCX para usar en sus instalaciones. GCX ha recibido dos informes de movimientos inesperados del brazo cuando se suelta la palanca de bloqueo del VHM. En ambos casos, el resorte de gas interno que contrarresta la carga montada había perdido su carga de gas. Los resortes de gas tienen una vida útil limitada y pierden presión gradualmente durante varios años. En los casos en los que el brazo se mueve con regularidad o se revisa periódicamente, la pérdida de presión es obvia y no representa un peligro. Sin embargo, en los casos en los que el brazo no se utiliza y no se revisa durante muchos meses, es posible que no se note una pérdida gradual de presión hasta que se suelte la palanca de bloqueo. El movimiento repentino resultante podría causar lesiones a un cuidador que no esta consciente o daños a otros equipos.
Podría ocurrir una situación similar si:
- El brazo no se instaló y contrapesado originalmente correctamente; o
- Se conecta un monitor o carga diferente al brazo sin reajustar el contrapeso.
Para mitigar estos riesgos potenciales, se han tomado las siguientes acciones:
- La sección 1 del manual de instalación se ha actualizado para incluir más detalles que la versión anterior sobre la inspección periódica del brazo. Debido a que los resortes de gas pierden presión lentamente, se recomienda una revisión semestral para verificar que el brazo esté funcionando correctamente.
- GCX ha iniciado un programa para renovar de manera rentable los brazos VHM que tienen resortes de gas vencidos. Esto reducirá el desperdicio y disuadirá a los hospitales a utilizar un producto que necesita servicio.
- Se está agregando una etiqueta de advertencia de “Movimiento repentino” a los brazos VHM de producción actual, cerca de la palanca de bloqueo. Estos están disponibles sin cargo comunicándose con el Soporte técnico de GCX al 800-228-2555.
Si el propietario de un VHM no desea inspeccionar periódicamente el brazo, se recomienda quitar la palanca de bloqueo por completo. Esto permitirá que el brazo se desplace lentamente hacia abajo a medida que haya una pérdida de presión del resorte.
GCX ha establecido un proceso de tres pasos para restaurar los brazos VHM afectados:
- Llame al soporte técnico de GCX al 800-228-2555.
- Proporcione el número de parte de GCX y la cantidad de productos comprados.
- Tras la confirmación del nuevo pedido, GCX desarrollará un programa de reemplazo à la medida para su hospital. Los brazos de reemplazo iniciales generalmente llegan en un plazo de 30 días.
Si en algún momento tiene alguna pregunta sobre sus brazos VHM o el programa de renovación, comuníquese con el soporte técnico. Gracias por su atención a este asunto.